01
Bilen
Ditt namn, bilens registreringsnummer och gärna märke och modell.
Efter köpet
Reklamation
Har du upptäckt ett fel på bilen du köpt av oss? Skicka ett mejl med uppgifterna nedan så har vi ett bra underlag för att förstå ärendet och återkomma till dig.
Knappen öppnar ditt e-postprogram med en färdig mall. Du skickar själv mejlet och eventuella bilagor.
Bra att ha med
Gör det enkelt att förstå ärendet
Beskriv det du upplevt så konkret som möjligt. Som konsument har du reklamationsrätt enligt konsumentköplagen – kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet.
02
Felet
Vad som händer och när du först märkte det. Lägg gärna till andra detaljer du tror är relevanta.
03
Köp och användning
Köpdatum och mätarställning, om du har uppgifterna till hands.
04
Dokumentation
Bifoga gärna bilder, verkstadsprotokoll eller andra dokument som beskriver felet.
05
Kontaktuppgifter
Hur vi bäst når dig – e-postadress och gärna ditt telefonnummer.